Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Работает ли еще горячая линия жалоб на поликлинники

Здравствуйте, дорогие друзья. В этой статье мы рассмотрим, что собой представляет круглосуточная горячая линия Министерства здравоохранения РФ и как она работает, кто и когда может ей воспользоваться, и как долго будет решаться ваш вопрос или готовиться ответ на жалобу. Телефон горячей линии — Он бесплатен для всех жителей России и работает в круглосуточном режиме. Очень часто возникают вопросы по поводу оказания медицинских услуг, на которые не могут или не хотят ответить окружающие нас медики или их руководители.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Звоним в Минздрав

Большинство украинцев живет в страхе столкнуться с отечественной системой здравоохранения. Несмотря на уплату гражданами почти половины средств на здравоохранение вместе с общегосударственными налогами, они вынуждены получать услуги, предоставляемые на базе устаревшей инфраструктуры, без гарантий качества и уважительного отношения к правам и достоинству пациентов. Такая организация системы не только нарушает конституционное право человека на доступную и качественную медицинскую помощь, снижает уровень здоровья и продолжительность жизни украинцев, но и препятствует экономическому развитию и социальной сплоченности общества.

Поэтому одной из первоочередных задач украинского общества и государственной власти является развитие нового системно-сбалансированного здравоохранения. Оно должно базироваться на успешной стратегии проведения административно-территориальной реформы и реформировании местного самоуправления, прежде всего в интересах охраны здоровья и образования граждан.

Накануне подписания законов Правительством было принято около 20 нормативно-правовых актов, внедряющих новые правила в украинской системе здравоохранения. К указанной программе лекарственных средств предусмотрено привлечь и пациентов, перенесших операции по пересадке органов.

Эти препараты в программе возмещения появятся уже во второй половине текущего года. По разъяснениям Министерства здравоохранения, в году будет действовать и медицинская субвенция, и новая модель. Поэтому до начала прямых выплат из Государственного бюджета по договорам с Национальной службой здоровья Украины будет образована в июле года учреждения первичного звена, в том числе автономизированные, будут финансироваться за счет медицинской субвенции, как и раньше.

Медицинские учреждения смогут присоединяться к реформе только группами - то есть сразу весь район, город или объединенные территориальные общины. Это обусловлено тем, что субвенция выплачивается на бюджет, и соответственно изменение финансирования может произойти полностью для этого бюджета, а не отдельного учреждения. Таким образом, как отметил Премьер-министр Владимир Гройсман, Правительство поставило задачу создать успешную, качественную систему здравоохранения.

В то же время, в нашей стране существует еще и такая серьезная проблема, как самодиагностика, самолечение, самоназначение лекарств. Мы тратим большие денежные средства на лекарства, которые нам не нужны, не помогут ли вообще навредят, так как из-за них не можем начать прием других препаратов, которые обязательно бы помогли. Также в Украине существует и прямой доступ к большинству лекарственных средств, что также создает ряд проблем в сфере здравоохранения.

Министерство здравоохранения на своем сайте советует: если вас беспокоит состояние здоровья, не ищите советов на форумах - обратитесь к врачу! Есть время и возможность - поищите правдивую информацию о методах и средствах лечения вашего заболевания, пользуясь международными практиками, основанными на методах доказательной медицины.

Но сначала получите правильный диагноз и рекомендации - от врача. И еще: принимайте полный курс назначенных препаратов, и не отменяйте себе какие-то лекарства спустя два дня, потому что состояние улучшилось. Граждане, имеющие сердечнососудистые заболевания, диабет или бронхиальную астму, жаловались по поводу отказа врачей в выписке рецептов на лекарства.

Также заявители жаловались на отсутствие в аптеках необходимых препаратов, в связи с высоким спросом на них или ненадлежащим финансированием правительственной программы и тому подобное.

По вопросам других государственных программ и комплексных мероприятий программного характера получено около обращений, преимущественно из Харьковской, Днепропетровской, Донецкой, Кировоградской областей и г.

Киев, которые в основном касались обеспечения медицинских учреждений вакцинами для профилактических прививок, а также тест-полосками для определения уровня сахара.

Врач ответил, что из-за прекращения финансирования программы рецепты до конца года выдаваться не будут. Реакция заявительницы была предсказуемой: возмущенная женщина просила разобраться в ситуации и оказать содействие в предоставлении рецептов на лекарства матери в кратчайшие сроки.

Рассмотрев обращение, в Святошинском районном в г. Киев совете сообщили, что вопрос решен положительно. Во время обратной связи с заявительницей работники Правительственного контактного центра в этом убедились. Заявительница из г. В Черновицком городском совете, рассмотрев обращение, сообщили, что вопрос решен положительно: женщине выписан рецепт на приобретение лекарственного средства Амлодипин. Работники Центра позвонили заявительнице и выяснили, что ее уже обеспечили лекарствами в соответствии с условиями программы.

Житель г. Одесса сообщил, что является лицом с инвалидностью II группы, поскольку имеет сердечнососудистые заболевания, диабет и астму. Заявитель просил содействия в обеспечении его указанным препаратом. Во время обратной связи выяснилось, что через неделю после обращения мужчина получил необходимый препарат. Женщина рассказала, что он состоит на учете у врача-эндокринолога детской поликлиники города, но тест-полоски для измерения сахара в крови ему не распределили.

Заявительница просила принять меры по обеспечению ребенка в ближайшее время этим медицинским средством. Вопрос был быстро решен. Оформить обращение можно через веб-сайт Правительственного контактного центра по адресу: www. Мультимедийная платформа иновещания Украины четверг, 27 февраля , Актуально Прокуратура открыла дело из-за закупок Института рака в обход ProZorro. Офис генпрокурора открыл декларации нынешних и бывших работников. Удерживаемому в РФ Якименко угрожают изнасилованием в тюремной больнице - омбудсмен.

СНБО назвала возрастную категорию, наиболее не подверженную коронавирусу. Больше новостей.

Горячая линия

Материал опубликован 24 июля в Обновлён 27 августа в Выберите свой регион.

В Украине начал работать контакт-центр Национальной службы здоровья Украины, куда можно позвонить бесплатно. Об этом сообщается на официальной странице Национальной службы здоровья Украины.

Большинство украинцев живет в страхе столкнуться с отечественной системой здравоохранения. Несмотря на уплату гражданами почти половины средств на здравоохранение вместе с общегосударственными налогами, они вынуждены получать услуги, предоставляемые на базе устаревшей инфраструктуры, без гарантий качества и уважительного отношения к правам и достоинству пациентов. Такая организация системы не только нарушает конституционное право человека на доступную и качественную медицинскую помощь, снижает уровень здоровья и продолжительность жизни украинцев, но и препятствует экономическому развитию и социальной сплоченности общества. Поэтому одной из первоочередных задач украинского общества и государственной власти является развитие нового системно-сбалансированного здравоохранения. Оно должно базироваться на успешной стратегии проведения административно-территориальной реформы и реформировании местного самоуправления, прежде всего в интересах охраны здоровья и образования граждан.

Жалобы на поликлиники чаще других поступают на горячую линию минздрава Забайкалья

Приняты звонки из Москвы, Хабаровска, Амурской и Иркутской областей. Специалисты call-центра обработали уже около полутора тысяч обращений. В пресс-службе добавили, что горячая линия является воплощением принципов персонализированной медицины, на которую делается особый акцент в современной системе здравоохранения. Новая служба призвана решать проблемы обратившихся граждан в течение суток. Звоню в пятницу в , отвечают уже взяли человека. Задаю вопрос: нахрена сказали час дня ждать, а мне грубить начинают, типа все заняты, вам надо вы и ждите. Позвонила в МинЗдрав, пожаловалась, на следующий день пригласили к завотделения, и потом на процедуру. Очень оперативно сработали.

Куда пожаловаться на обслуживание в поликлинике Москвы

При составлении сообщения необходимо ввести адрес медучреждения, указать номер своего полиса ОМС для подтверждения прикрепления к поликлинике, а также дополнительные детали например, дату и время посещения врача. После отправки сообщение пройдет обязательную премодерацию в рабочие дни это займет сутки , затем будет опубликовано на портале. На текущий момент официальные ответы обычно готовят главврачи поликлиник. Ответ должен поступить в течение 8 рабочих дней. Пожаловаться можно на то, что в поликлинике потеряли медкарту, пришлось ждать приема по записи больше часа, не пришел врач на дом.

.

.

В Украине появилась первая горячая линия для пациентов и врачей: зачем она нужна и как работает

.

.

.

Жалобы на работу поликлиник чаще других поступают на горячую линию краевого министерства здравоохранения, которая с 10 мая работает круглосуточно. Ежедневно на горячую линию поступает от 70 до звонков из Если бы еще мы попытались анализы сделать бесплатно.

.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как писать жалобу на врача или поликлинику?
Комментариев: 1
  1. Арефий

    Где написано что нож нельзя.что можно шмонать людей без протокола

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2020 Юридическая консультация.